新しく購入したPCの開梱から設置、初期設定、インターネット接続、メール設定、無線LAN設定、WiFi接続、無線LANプリンター共有、旧パソコンのデータ移動、Windows Live メールやoutlook等のメールデータの移行、スマートフォン・アップル iphone・ipod・タブレットなどPCとの同期もオプション作業で承ります。
弊社のスタッフはIT整備士協会の資格を持った専門家です。パソコン整備士はコンピューターに詳しいだけでなく、個人情報の保護及び情報倫理の遵守を重要視されているので、大切なデータを安心して任せられる人であることを評価されています。パソコン設定業者はどこがいいのと迷われた方は、まず当社にご相談ください。
出張サポート(開梱、設置、セットアップ、初期設定、動作確認)を始め、パソコンサポート・パソコントラブル解決、無線lan設定、PC修理、データ救出など全て、豊富な実績と経験を持つスタッフがお客様の大事なパソコン工房製のコンピューターを万全サポートいたします。パソコン設定の仕方が分からないなどの場合もお気軽にお問い合わせください。
訪問サポート専門スタッフがお客様宅や会社にお伺いして、その場で設定や修理を行います。インターネットに繋がらない、無線LAN設定、パソコンセットアップなど、訪問サポートならではの安心、堅実なパソコン出張サポートをご提供いたします。
パソコン初期設定サービス、PC修理、データ救出の作業前には、必ず診断をして料金をご提示いたします。診断後のお見積もりでご提示した費用以外にご請求することはございません。また、勝手に作業を開始して不当な不当な設定料金や修理費用をご請求することは決してございません。必ずお客様のご了承をいただいてから作業を始めますのでご安心してお任せください。
タブレットpc・apple ipod・iphone・スマートフォンなどの同期も承っております。
PCを使い始めるには様々な設定が必要になります。専門スタッフが、PCの初期導入作業(開梱、設置、セットアップ、初期設定、動作確認)を低価格で安心サポートいたします。インターネットに初めて接続する方にオススメ!評判が良いです!買い替え・買い増しの方、パソコンを使いたいけれどパソコン設定方法や接続が自分で出来るか不安なお客様にピッタリです!分かりやすく、出来るだけ専門用語を使わずに説明をしながらの各種設定作業となります。
パソコン工房 初めてご購入された方
ご購入時の箱からPCを取り出して指定された場所に設置し、使用するのに必要なマウス・キーボードや液晶モニターなどの周辺機器をつなぎ、必要なパソコン設定をいたします。その他に接続して欲しいプリンター・スキャナー・複合機などがある場合は事前にお知らせください。
インターネット接続を初めてする方
※訪問日までにインターネット回線が開通、及びプロバイダー契約が完了している必要がございます。
リカバリーディスクや回復ドライブの作成も承ります
購入された新しいPCにリカバリディスクが有るなら回復ドライブ作成は不要ですが、初期設定が終わったら「回復ドライブ」やリカバリーディスクの作成を行うことをお勧めします。万が一のパソコン故障時に購入時の初期状態に戻す修理に必要となります。
ソフトインストールの作業
Microsoft Office(マイクロソフト オフィス Word Excel)や弥生会計、Adobe製品のPhotoshop、Illustrator、各社セキュリティソフトのインストールも致します。
有線LAN接続をする方
PCの電源を入れるだけで、すぐインターネットを使用できるように配線やプロバイダーへの接続とPC設定をいたします。
無線LAN接続をする方
回線側と無線lanルーターを接続します。配線が済んだら、パソコンを使用してソフトウェアの設定をいたします。
無線でプリンターを使いたい
今は有線でプリンターを接続しているが、無線接続に対応しているネットワークプリンターなので無線で接続したいけど設定方法が分からない。そんな場合も弊社にお任せください。無線LANプリンター設定、プリンターのwi-fi接続いたします。
メール設定
設定方法が分からずお困りの場合はお気軽にご相談ください。ご希望のメールソフト、Microsoft Office Outlookなどでeメールの送信・受信が出来るように設定いたします。
PCを買い替えたら、旧PCにあるファイルを新しいPCにデータを移したいものです。新しいPCに買い替えを考える際、今使っているPC(旧パソコン)のファイルなどをどうやってデータ移行するか悩みますよね?弊社では、旧パソコンが起動しない状態でもデータの引っ越しが可能です!起動しなくなったパソコンのハードディスクからでもデータ移行が可能ですので、買い替え時には是非ご相談ください。ノートパソコン・デスクトップパソコン・液晶一体型デスクトップを問わずデータ移動に対応可能です。
写真・動画・itunesアイチューンズ・ワード・エクセル・pdfなどのデータ・ファイルや、メールデータ(アドレス帳や本文)や、ブラウザのブックマーク・お気に入りなど、全てのデータやファイルを新しいPCにデータ移行できることは分かった。しかし、自分が使いやすいように長年調整し続けてきたPC設定を再度やり直すことを考えると新しいパソコンの購入は気が重い。
そんな場合も弊社までお任せください!古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行を承っているのはもちろん、今まで自分が使いやすように調整し続けてきた細かい設定や環境をそっくりそのまま移行してデータ保存することが可能です。
弊社の専門スタッフがパソコン工房をご使用のお客様宅や会社にお伺いして、無線lanルーターの配線・接続・設定をいたします。その後、実際にwi-fiでつなげたいノートパソコンやスマートフォンやタブレットでの接続サポートもお任せください。
プロバイダーを変更したらインターネットにつながらない、接続できない。そんな場合は駆けつけ設定サポートまでご相談ください。配線の確認、無線LANルーターなど機器の確認、プロバイダー変更後の設定確認などを弊社のIT整備士協会の資格を持った専門家が当日、訪問いたします。
この症状が突然でることは珍しくありません。しかし、良くあるからと言って簡単に解決できるとは限りません。配線確認、無線lanルーター設定の確認、モデムやwi-fiルーターの再起動をしてもインターネット接続できない場合は、解決が非常に困難になる可能性があります。このようにトラブルの原因がご自分で分からない状態になってしまったら、早めに弊社のような業者に相談をして、パソコン設定サービスを受けることをお勧めいたします。弊社でしたら年中無休の駆けつけ設定サポートがあり、即日でパソコン工房をご使用のお客様宅や会社に訪問することが可能です。
PCの共有設定とは、1つのファイルを複数のユーザー(パソコン)で利用できる仕組みのことです。自分のPCで使用しているファイルを「許可されたユーザー(パソコン)」でしたらどのパソコンからも自由に共有ファイルにアクセス出来る仕組みです。渡したいデータなどをメールの添付で送る必要がないので、家族で写真や動画を共有したり、1台のプリンターを複数のパソコンから使えるようになると便利ですよね。
非常に便利な共有化ですが、導入時の設定作業に手間がかかります。そこで弊社の出番です!難しくて面倒な共有設定(グループ設定やユーザーごとに施す設定など)を迅速に格安料金で設定の変更も致します。
BUFFALO バッファローのterastation テラステーション、linkstation リンクステーションやI-O DATA アイ・オー・データ LANDISKのNAS(ファイルサーバー)等のネットワーク対応でRAID機能の(NAS)外付けLAN接続ハードディスクの設定や接続、構築の作業も承ります。お気軽にご相談ください。
インターネット上にはさまざまな脅威が出回っていて、OSの脆弱性(セキュリティーホール)を狙って日々進化をしています。それらはウイルス感染した際の症状やウィルス駆除方法が異なるため、常に最新ウイルスの知識や技術が必要となります。PCがウィルス感染すると、完全に駆除するには検出・検知されたものにあった適切な除去方法を行わなければなりません。その為には、常に最新のウイルス情報を追い続けなければならないので専門的な知識が必要となりますが、弊社のスタッフは最新のウイルスの情報やOS・各種ソフトの脆弱性など熟知しておりますのでご安心してお任せください。
弊社では設定やデータを残したままウイルス駆除・パソコン修理・データ復旧を試みて、ウイルス感染する前と同じ環境でご使用できるように最善の努力とご提案をいたします。お客様のご了承を得ずにデータが消えてしまうようなウィルス削除や除去は決して致しません。ウィルス感染したかも?と思ったら、すぐにご相談ください。パソコン工房をご使用のお客様宅や会社にお伺いしてウイルス診断・マルウエア駆除・スパイウェア対策などを即日行います。
マルウエア
意図的に第三者のコンピューター・データベース・システムなどに害を及ぼす、悪意のあるプログラムです。感染機能・潜伏機能・発病機能のうち1つでも当てはればマルウエアと指します。
ランサムウェア
感染してしまうと勝手にファイルが暗号化されて、パソコンが普段通りに使えなくなります。暗号化されたファイルを元に戻すのと引き換えに金銭を要求されることからランサムウェアではなく「身代金型ウイルス」とも呼ばれています。
アドウェア
パソコンの利用者に告知せず、迷惑な広告が消えない!デスクトップなどに強制的に広告を表示させることを目的としたソフトウェアのことをアドウェアといいます。
スパイウェア
スパイウェアはユーザーに気付かれないようPC操作などを監視して、得た個人情報を勝手に収集することが目的のソフトウェアです。
ワンクリウェア
ワンクリウェアは、メールのURLをクリックしたとき、またはインターネット上の画像や動画再生をクリックしたときに「登録が完了しました!」などと表示され、「架空請求」を行うためのソフトウェアです。
トロイの木馬
無料アプリや無料ソフトと偽ってパソコン内へ侵入させてきます。PC内に保存してあるID・パスワードが盗まれたり、不正アクセスの踏み台にされたり、トロイの木馬は非常に悪質なプログラムです。
パソコントラブルでお困りではありませんか?弊社はパソコン初心者の強い味方です!豊富な実績と経験を持つスタッフ(IT整備士協会の資格保有者)がパソコン工房をご使用のお客様宅や会社に訪問して、しっかりサポートいたします。
パソコンのパスワードを忘れてしまった!PC起動時、Windowsのログインパスワードを入れてもログインができない!パスワードのメモ書きが見つからない!ログインパスワードが完全に分からなくなってしまっても諦めずにご相談ください。パスワード変更、パスワードの解除や削除を行い、ログインできる状態にいたします。
お客様のご都合で選べます
訪問してまずは診断・お見積もりをします。作業内容・手順・費用にご納得いただけたらその場でパソコン初期設定や修理、インターネット接続などいたします。パソコン工房をご使用のお客様宅や会社へ当日のパソコン設定出張サービスも可能ですのでお気軽にご相談ください。また、スタッフが故障したノートPCなどを引き取りに伺いお預かりし、初期設定・修理・データ保存などを行ったあと、お客様宅や会社までお届けすることも可能です。
※持ち込みをご希望の場合は、必ず来店前にお電話ください。
何かの用事のついでに寄れる上に、出張料金や送料がかからない分お安いです。なるべく費用を抑えたい方にお勧めなのが持ち込み修理です。修理・サポートの内容によって、当日納品が可能な場合もございます。
故障したパソコンを宅配便でお送りいただき、修理・復旧を行ったあと、宅配便にて返送いたします。
弊社からの返送にはヤマト運輸のクロネコヤマト宅急便を利用していますが、佐川急便、ゆうパックなどでも郵送修理を日本全国から承っております。お気軽にお問い合わせください。
お気軽にお問い合わせください。
ログインパスワードの解除や変更の作業。
メモリー増設、ブルーレイドライブ・DVDドライブ、ビデオカード(グラフィックカード)等の取替え、電源ユニットやマザーボードの交換や修理。
キーボードや液晶パネル交換、バックライトのLED化、CPUの冷却ファン不良や壊れによるファン交換の修理。
ノートブックのバッテリーが充電できない場合、接触不良やバッテリーの劣化などが考えられます。バッテリーは消耗品です。交換が必要ですがノートPCの内部にバッテリーが付いているタイプは、弊社までお問い合わせ下さい。交換の修理を承ります。またノート本体側DCジャックの損傷や破損などにも対応致します。
迅速丁寧な作業、親切な接客が口コミで広がり評判が高いことを有難く思っております!これからもお客様の為に最善を尽くしてまいります!
お客さまのご都合が良い日時に当社のスタッフが会社やご自宅まで訪問し、すぐに診断した後、その場で修理や設定を行います。
デスクトップPCが起動しない、または依頼品が社外に持ち出せないなどの場合は当社がおすすめです!パソコンの事でお困りの際はお気軽にご連絡ください。費用が安く事前見積もりなうえ、パソコン整備士の資格保有者が作業を行います!個人情報の保護につきましてはコンプライアンス(法令・倫理に基づく行動・社内規定の遵守)を徹底している為ご安心してお任せください。
訪問作業は当日対応で迅速に行うことを心掛けております!
お電話を頂く時間帯にもよりますが、即日対応でパソコン設定・インターネット接続やデータ移行、wi-fi接続の不良や無線LAN接続のトラブル解決作業、PC設定やネットワーク関連、無線lanやeメールのトラブル、無線LANルーターの設定や無線lanプリンター接続を格安で承ります。親切・安心・敏速・費用が格安、柔軟で対応の早さと良さ・設定や接続、かけつけサポート、データ移動、データ保存、バックアップの作業が早いのは当社です。訪問の作業は当日対応で迅速に行うことを心掛けております。パソコン修理や出張サポートの作業をその場で早く致します!
また店舗に持ち込みしてノートパソコン等の初期設定、セットアップや故障したノートPCの宅配修理も大歓迎です。持ち込みした方が料金が安い!店舗の場所は東京都豊島区東池袋、池袋駅の東口を出て明治通りを大塚方面に徒歩3分!豊島区役所東池袋分庁舎の隣りです。パソコン訪問設定サービスの内容や作業料金につきましてはお気軽にお問合せ下さい。
対応OS
Windows ウィンドウズ
11 イレブン・10 テン
8.1・8 エイト・7 セブン
XP・Vista ビスタ
2000Professional
98SE・ME
95・98
macOS
Sonoma ソノマ
Ventura ベンチュラ
monterey モントレー
Big Sur ビッグサー
Catalina カタリナ
Mojave モハベ
High Sierra ハイ シエラ
Sierra シエラ
Mac OS X
El Capitan
エル・キャピタン
Yosemite ヨセミテ
Mavericks
マーベリックス
Mountain Lion
マウンテンライオン
Lion ライオン
Snow Leopard
スノーレパード
Leopard レパード
Tiger タイガー
Panther パンサー
Jaguar ジャガー
Puma ピューマ
Mac OS 9.0及び9.2
対応メーカー
NEC
DELL デル
日本HP
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
ONKYO オンキヨー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
Mac マック
Apple アップル社
対応メディア
IDE・E-IDE
SCSI(SAS)
パラレルATA
シリアルATA(SATA)
内蔵HDD
外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のサーバー
ファイルサーバー
ハードディスク以外のメディア
SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード
なども可能です。
その他も対応可能です。
お気軽にお問い合わせください。
出張可能エリア
東京都の出張修理が可能エリアです。
東京都 首都圏 東京23区
出張可能です。
千代田区・中央区・港区
新宿区・文京区・台東区
墨田区・江東区・品川区
目黒区・大田区・世田谷区
渋谷区・中野区・杉並区
豊島区・北区・荒川区
板橋区・練馬区・足立区
葛飾区・江戸川区
多摩地域 東京都 周辺部
ほぼ全域訪問可能です。
八王子市・立川市・武蔵野市
三鷹市・青梅市・府中市
昭島市・調布市・町田市
小金井市・小平市・日野市
東村山市・国分寺市・国立市
福生市・狛江市・東大和市
清瀬市・東久留米市
武蔵村山市・多摩市
稲城市・羽村市
あきる野市・西東京市
東京都内の周辺部、近郊の吉祥寺や東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。
神奈川県横浜市
出張可能です。
鶴見区・神奈川区・西区
中区・南区・保土ケ谷区
磯子区・金沢区・港北区
戸塚区・港南区・旭区
緑区・瀬谷区・栄区
泉区・青葉区・都筑区
神奈川県川崎市
訪問可能です。
川崎区・幸区・中原区
高津区・多摩区・宮前区
麻生区
神奈川県、ご相談次第で、
伺うことが可能な地域。
茅ヶ崎市・藤沢市・鎌倉市
逗子市・三浦郡葉山町
横須賀市・相模原市
大和市・綾瀬市
座間市・海老名市・厚木市
秦野市・平塚市
埼玉県さいたま市
出張可能です。
西区・北区・大宮区
見沼区・中央区・桜区
浦和区・南区・緑区
岩槻区
埼玉県
訪問可能です。
川越市・川口市・所沢市
春日部市・狭山市・上尾市
草加市・越谷市・蕨市
戸田市・入間市
朝霞市・志木市・和光市
新座市・桶川市・八潮市
富士見市・三郷市・蓮田市
坂戸市・鶴ヶ島市・吉川市
ふじみ野市・白岡市・久喜市
埼玉県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域
熊谷市・行田市・深谷市
本庄市・加須市・鴻巣市
北本市・羽生市・東松山市
日高市・飯能市
秩父市・幸手市
比企郡小川町
川島町・嵐山町・吉見町
滑川町・ときがわ町・鳩山町
秩父郡小鹿野町・皆野町
長瀞町・横瀬町・東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町・越生町
児玉郡上里町
神川町・美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
北葛飾郡杉戸町・松伏町
南埼玉郡宮代町
千葉県千葉市
出張可能です。
中央区・花見川区・稲毛区
美浜区・若葉区・緑区
千葉県
訪問可能です。
浦安市・市川市・船橋市
松戸市・野田市・習志野市
八千代市・我孫子市
鎌ケ谷市・柏市・流山市
成田市・印旛郡酒々井町
佐倉市・八街市・富里市
四街道市・印西市・白井市
茨城県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域。
つくば市・牛久市
取手市・守谷市
群馬県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域。
高崎市・前橋市・太田市
伊勢崎市・桐生市
渋川市・館林市・沼田市
藤岡市・富岡市
みどり市・安中市
上記、出張サポートの可能エリアに掲載されていない地域の方でも関東地方で、案件内容や訪問日時・料金などがお客様と相談で折り合えば、パソコン設定やインターネット接続、データ移行の出張作業を承ることがあります。記載されていない地区の方もお気軽にお問い合わせ下さい。
代表的な複合機のメーカー
エプソン
ブラザー
キャノン
富士ゼロックス
コニカミノルタ
リコー
シャープ
京セラミタ
代表的なプリンターのメーカー
EPSON
Canon
Brother
RICOH
HP
NEC
ゼロックス
OKI
LEXMARK
代表的なルーターのメーカー
NEC
buffalo (バッファロー)
エレコム(ELECOM)
ASUS (エイスース)
IODATA(アイ・オー・データ)
TP-Link(ティーピーリンク)
NETGEAR(ネットギア)
PLANEX(プラネックス)
AirMac (エアマック)
YAMAHA (ヤマハ)
対応OS
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マウンテンライオン
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TOSHIBA 東芝
FUJITSU 富士通
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東京都 首都圏 東京23区
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千代田区・中央区・港区
新宿区・文京区・台東区
墨田区・江東区・品川区
目黒区・大田区・世田谷区
渋谷区・中野区・杉並区
豊島区・北区・荒川区
板橋区・練馬区・足立区
葛飾区・江戸川区
多摩地域 東京都 周辺部
ほぼ全域訪問可能です。
八王子市・立川市・武蔵野市
三鷹市・青梅市・府中市
昭島市・調布市・町田市
小金井市・小平市・日野市
東村山市・国分寺市・国立市
福生市・狛江市・東大和市
清瀬市・東久留米市
武蔵村山市・多摩市
稲城市・羽村市
あきる野市・西東京市
東京都内の周辺部、近郊の吉祥寺や東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。
神奈川県横浜市
出張可能です。
鶴見区・神奈川区・西区
中区・南区・保土ケ谷区
磯子区・金沢区・港北区
戸塚区・港南区・旭区
緑区・瀬谷区・栄区
泉区・青葉区・都筑区
神奈川県川崎市
訪問可能です。
川崎区・幸区・中原区
高津区・多摩区・宮前区
麻生区
神奈川県、ご相談次第で、
伺うことが可能な地域。
茅ヶ崎市・藤沢市・鎌倉市
逗子市・三浦郡葉山町
横須賀市・相模原市
大和市・綾瀬市
座間市・海老名市・厚木市
秦野市・平塚市
埼玉県さいたま市
出張可能です。
西区・北区・大宮区
見沼区・中央区・桜区
浦和区・南区・緑区
岩槻区
埼玉県
訪問可能です。
川越市・川口市・所沢市
春日部市・狭山市・上尾市
草加市・越谷市・蕨市
戸田市・入間市
朝霞市・志木市・和光市
新座市・桶川市・八潮市
富士見市・三郷市・蓮田市
坂戸市・鶴ヶ島市・吉川市
ふじみ野市・白岡市・久喜市
埼玉県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域
熊谷市・行田市・深谷市
本庄市・加須市・鴻巣市
北本市・羽生市・東松山市
日高市・飯能市
秩父市・幸手市
比企郡小川町
川島町・嵐山町・吉見町
滑川町・ときがわ町・鳩山町
秩父郡小鹿野町・皆野町
長瀞町・横瀬町・東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町・越生町
児玉郡上里町
神川町・美里町
大里郡寄居町
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